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Lettre de motivation Employé d'hôtel

Courrier / Mail à personnaliser
Consultez gratuitement cet exemple de lettre de candidature. Modifiez-la en l'adaptant à votre profil et votre parcours.

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CatégorieHôtellerie Restauration
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Employé d'hôtel : Comment rédiger votre lettre de motivation ?

Vous trouverez ci-dessous des modèles de lettre de motivation pour le poste de/d' Employé d'hôtel et de nombreux conseils pour vous aider à rédiger votre courrier et comprendre les attente des recruteurs.  Utilisez les différents exemples, les termes et compétences proposés. Modifiez-les, personnalisez-les et envoyez cette lettre de motivation par email ou courrier postal à votre futur employeur.  

employé-dhôtel

L'employé d'hôtel est un professionnel de l'hôtellerie qui est en charge de l'accueil et de l'assistance des clients dans un hôtel. Il ou elle a pour responsabilité de répondre aux demandes et aux besoins des clients, de les enregistrer et de leur fournir les clés de leur chambre, de les aider à s'installer dans leur chambre, de traiter les réservations et les annulations de chambres, de gérer les paiements et les facturations, de fournir des informations sur les services et les activités de l'hôtel, et de résoudre tous les problèmes ou les plaintes des clients.

Ses objectifs:

Les objectifs d'un employé d'hôtel peuvent inclure l'amélioration de la qualité et de la satisfaction de la clientèle, la mise en œuvre efficace des consignes et des procédures de l'hôtel, le respect des normes de service et de qualité, et la contribution à la performance financière de l'établissement.

Sa formation:

Il n'existe pas de formation spécifique obligatoire pour devenir employé d'hôtel, mais de nombreux professionnels de l'hôtellerie ont un diplôme en gestion hôtelière ou en tourisme. Il est également possible de devenir employé d'hôtel en travaillant son chemin vers le poste à travers différents rôles au sein de l'industrie de l'hôtellerie.

Ses qualités:

Les qualités importantes pour un employé d'hôtel incluent la courtoisie, la politesse, la flexibilité, la capacité à travailler sous pression et la capacité à se concentrer et à s'adapter à un environnement en constante évolution.

Ses compétences:

Les compétences clés d'un employé d'hôtel incluent l'accueil et la communication, la capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes, la connaissance des règles et des procédures de l'hôtel, la connaissance de l'informatique et de la gestion de la clientèle, et la connaissance de la langue et de la culture locales.

Son salaire:

Le salaire d'un employé d'hôtel peut varier considérablement en fonction de l'emplacement géographique, de la taille et du type d'hôtel, de l'expérience et des compétences du professionnel, et de la performance financière de l'établissement. Selon les données du gouvernement américain, le salaire médian pour les employés d'hôtel était de 23 000 € par an en 2020.


1 exemple(s) de lettre disponible(s)

Employé d'hôtel - Réponse à une annonce - Débutant

Nom, Prénom
Adresse
Tél
Société
Adresse
Ville, date

Objet : candidature pour le poste d'employé d'hôtel

Madame ou Monsieur,

Je vous écris suite à votre annonce pour le poste d'employé d'hôtel au sein de votre établissement, parue au Pôle Emploi. Titulaire d'un CAP (précisé) et ayant effectué plusieurs stages dans différents établissements, je suis très intéressé par cette opportunité de mettre mes compétences et mon savoir-faire au service de votre clientèle.

Je suis parfaitement conscient de la polyvalence requise pour occuper ce poste et je suis tout à fait capable de répondre aux demandes et aux besoins des clients, de les accueillir avec courtoisie et de les diriger vers leur chambre pour rendre leur séjour le plus agréable possible. Je suis également en mesure de nettoyer les parties communes, de changer les lits et de m'occuper de la décoration florale. Le dressage du buffet pour le petit déjeuner et le service de ce dernier dans les chambres peuvent également faire partie de mes attributions.

Je suis dynamique, méticuleux, organisé et discret et j'ai de très bonnes relations humaines. Je maîtrise également l'anglais, ce qui me permet de communiquer avec une clientèle étrangère.

Je suis très motivé à l'idée de rejoindre votre équipe et je serais ravi de vous rencontrer pour vous prouver ma motivation et ma détermination à m'investir pleinement dans ce poste. Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma candidature et je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Signature

Pièces jointes : mon curriculum vitae et mes attestations de stage.

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