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Lettre de motivation Concierge d'hôtel

Courrier / Mail à personnaliser
Consultez gratuitement cet exemple de lettre de candidature. Modifiez-la en l'adaptant à votre profil et votre parcours.

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CatégorieHôtellerie Restauration
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Concierge d'hôtel : Comment rédiger votre lettre de motivation ?

Vous trouverez ci-dessous des modèles de lettre de motivation pour le poste de/d' Concierge d'hôtel et de nombreux conseils pour vous aider à rédiger votre courrier et comprendre les attente des recruteurs.  Utilisez les différents exemples, les termes et compétences proposés. Modifiez-les, personnalisez-les et envoyez cette lettre de motivation par email ou courrier postal à votre futur employeur.  

concierge

Le métier de concierge d'hôtel consiste à accueillir, généralement au sein d'établissement hôtelier de prestige, une clientèle touristique mais aussi d'homme d'affaire.

Ses objectifs:

Le métier de concierge d’hôtel a pour mission principale de veiller au bon déroulement du séjour des clients et de satisfaire leur moindre désir. Il a aussi pour responsabilité de gérer les relations avec les partenaires externes (loueur de voiture, agence de voyage, restaurants, blanchisserie, boutiques diverses), manager et coordonner les actions du personnel de hall (voiturier, portier, bagagiste, groom). Son rôle est d’autant plus important qu’il doit faire le lien entre plusieurs services de l’hôtel. Il doit donc savoir gérer, recueillir, mettre à jouer et transmettre les informations à son niveau.

Sa formation:

Aujourd'hui les études pour exercer ce métier sont différentes et moins étendues. Les cursus courts tel que le CAP service hôtelier ou encore le bac techno hôtellerie peuvent être un premier pas complété par diverses formations dispensées par l'ICI ou Les Clefs d'Or. le BTS hôtellerie-restauration est lui aussi très formateur car il offre la possibilité de se spécialiser. Les concierges d'hôtel peuvent continuer de se former tout au long de leur carrière.

Ses qualités:

Le concierge d'hôtel se doit d'être polyvalent et polyglotte. Tout en discrétion, il anticipe et répond aux exigences des clients en respectant le standing de son établissement. Il est aussi un véritable chef d'orchestre lorsque qu'il s'agit de coordonner les différents personnels de l'hôtel ainsi que les professionnels annexes tel que les chauffeurs.

Ses compétences:

Les compétences requises : Parfaite maitrise de plusieurs langues étrangères, Accueillir les clients et répondre aussi rapidement que possible à leur exigence même les plus excentriques, Posséder un réseau de partenaires fidèles et sérieux, Gérer le personnel de hall afin que le service se déroule à la perfection, Dénicher les informations utiles, les trier et les relayer si nécessaire, Maitriser les outils de communication et les outils informatiques

Son salaire:

Le salaire d'un débutant est estimé à 1900€ brut par mois sans les nombreux pourboires. Néanmoins il faut noter que ce chiffre concerne uniquement les grands établissements.


2 exemple(s) de lettre disponible(s)

Concierge d'hôtel - Candidature spontanée - Sénior

Alain Conciergerie
5 rue des Clefs
75012 Paris

Objet : candidature au poste de concierge en hôtellerie.

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser ma candidature, sollicitant un poste au sein de votre établissement. Je dispose d'une expérience conséquente dans ce domaine. Notamment au sein d'hôtels 4 et 5 étoiles. Mes précédents emplois m'ont permis d'acquérir d'excellentes connaissances sur ce poste, et de me perfectionner.J'ai également eu l'occasion de gérer une équipe de 4 personnes composées d'un voiturier un portier et 2 bagagistes.

Je suis serviable, courtois, discret et souriant. Ma présentation est parfaite en tout point. Je m'informe régulièrement afin de renseigner au mieux les clients. J'ai une bonne mémoire, ce qui me permet de vite assimiler les goûts, préférences et habitudes des clients. Cela me permet également d'anticiper plus facilement leurs besoins et d'y répondre rapidement et avec efficacité.

Pour moi, le bien-être des clients est une priorité et je m'emploie à répondre à leurs attentes, et à leur offrir les meilleures conditions de séjour possible. Je travaille toujours avec sérieux, dynamisme et efficacité, ce dans la bonne humeur.

Ce serait pour moi un réel plaisir de mettre mes compétences au service de votre établissement dont la réputation me tient à coeur. Je me tiens votre disposition pour un éventuel entretien. Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ma candidature.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Alain Conciergerie

Concierge d'hôtel - Réponse à une annonce - Sénior

Votre Prénom NOM
Votre adresse complète
Téléphone / Email...
NOM DE LA SOCIETE
 

Adresse de la société

Lieu, date

Objet: Candidature pour le poste de concierge d’hôtel

Madame, Monsieur,

Votre annonce du XX/XX/XXXX parue dans le quotidien XYZ, m’indique que vous cherchez un concierge d’hôtel pour l’un de vos établissements. Actuellement sans emploi, je souhaite vivement mettre mes atouts au service de votre hôtel. Diplômé de l'Institut de conciergerie national, j’ai acquis les connaissances indispensables en matière d'hôtellerie, d'accueil et de service.

Au cours de mes précédentes expériences, j’ai eu l’honneur d’exercer à l’étranger, au sein de l’établissement XXXX. En tant que concierge d’hôtel, j’avais plusieurs responsabilités dont la gestion du personnel de hall, de la réception et la satisfaction des désirs de la clientèle dans ses moindres détails, de la relation avec les fournisseurs. Passionné par le milieu de l'hôtellerie, je pense disposer des qualités que vous recherchez pour ce poste. Je suis une personne organisée, réactive, discrète et capable de m’adapter à toutes les situations.

Me tenant à votre disposition pour convenir d'une date d'entretien, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de ma parfaite considération.

Signature.

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