Lettre de motivation Télévendeur

Candidature spontanée - Débutant

Fiche métier : Télévendeur

Le métier de télévendeur ne demande pas de formation particulière, même si des études dans le secteur commercial sont appréciées. Sa mission est de contacter uniquement par téléphone des clients, des prospects, afin de vendre tout type de produits ou de services, comme de la téléphonie, des assurances, des produits de beauté, des voyages, etc... Il œuvre en général dans un centre d'appels, sur un plateau et les appels se font automatiquement grâce à un système informatique spécifique, le CRM, à un rythme soutenu. La clientèle est ciblée grâce à un fichier et il doit suivre un argumentaire qui apparaît sur son écran. Il peut être amené à toucher une clientèle fidèle ou de nouveaux prospects. Dans tous les cas, il doit connaitre parfaitement les produits qu'il est chargé de vendre afin de répondre à toutes les questions qui peuvent lui être posées. Le télévendeur doit posséder des qualités personnelles comme la détermination, les particuliers étant de plus en plus souvent sollicités par ce genre de pratique, mais également, une excellente élocution, savoir diriger une conversation, rester courtois et poli en toutes circonstances et avoir une bonne résistance au stress.


Conseils pratiques

Voici quelques termes, tournures ou encore qualités que vous pouvez inclure dans cette lettre.

  • Sens de l'écoute
  • Diplomate
  • Fin négociateur
  • Bonne résistance au stress

    Exemple de lettre pour intégrer le poste de Télévendeur

    Nom, Prénom
    Adresse
    Tél
    Société
    Adresse
    Ville, date


    Objet : votre annonce n° ... ou candidature spontanée


    Madame ou Monsieur, (selon la personne responsable du recrutement)


    Titulaire du Bac (ou autres, préciser), rejoindre votre équipe me permettrait d'acquérir une première expérience professionnelle, c'est pourquoi j'ai le plaisir de vous présenter ma candidature pour le poste de télévendeur, que vous sollicitez.


    Ma formation dans le secteur commercial est un atout que je suis certain vous apprécierez et je compte mettre à profit votre formation en interne pour avoir une parfaite connaissance des produits que je serai chargé de vendre. Disponible, je peux m'adapter à divers horaires et dynamique, je peux tenir un rythme soutenu. Ma détermination et mon excellente élocution font que je sais me faire entendre de mes interlocuteurs.


    Sérieux, enthousiaste et résistant au stress sont d'autres qualités que je possède et que je souhaite mettre à votre service afin d'atteindre les objectifs qui me seront fixés.


    Soucieux de vous convaincre de ma détermination, je reste à votre entière disposition pour vous rencontrer à votre convenance et dans cette attente, je vous prie d'agréer, Madame ou Monsieur (selon le titre), mes salutations les plus sincères.


    Signature


    Pièce jointe : un curriculum vitae