Lettre de motivation Téléprospecteur

Réponse à une annonce - Sénior

Fiche métier : Téléprospecteur

Le téléprospecteur assume différentes tâches à la fois. Il travaille principalement au téléphone où il contacte une liste de personnes bien définies. Il les incite à acheter différents produits spécifiques. Durant la conversation, il fait d’abord connaître l’entreprise, mais aussi ses différentes prestations. Il devra cerner les besoins de son interlocuteur et déterminer ce qui convient le mieux à ses attentes. Si la vente peut être finalisée à son niveau, il enregistre la commande, et fait le suivi du dossier. Dans le cas où la vente nécessite l’intervention d’un commercial, le téléprospecteur initie un rendez-vous entre les deux parties concernées. Tout en parlant, il doit remplir une base de données résumant le déroulement de la conversation. Les horaires d’un téléprospecteur sont très variables et dépendent de la situation géographique de la clientèle à contacter. Il peut très bien travailler la nuit.

Les compétences:

• Savoir manipuler divers outils bureautiques tels que XXX ou XXX

• Maîtriser les différentes prestations proposées par son employeur

• Être polyglotte

Les qualités personnelles:

Le téléprospecteur doit avoir un ton chaleureux, mais professionnel au téléphone. Il doit s’adapter facilement à toutes les situations et être patient. Il doit avoir une capacité de synthèse et d’analyse. Il doit être polyvalent. Il doit aimer le travail en équipe. Il doit être disponible.

La formation:

Niveau Bac à Bac+2


Conseils pratiques

Voici quelques termes, tournures ou encore qualités que vous pouvez inclure dans cette lettre.

  • patience
  • diplomatie
  • sens du contact
  • dynamisme

    Exemple de lettre pour intégrer le poste de Téléprospecteur

    Nom, prénom
    Votre adresse complète
    Téléphone / Email
    NOM DE LA SOCIETE
    Adresse de la société

    Lieu, date

    Objet: Lettre de motivation pour le poste de téléprospecteur

    Madame, Monsieur,

    Suite à votre annonce parue ce jour dans le journal XXX, concernant le poste vacant de téléprospecteur, je me permets de vous faire parvenir ma candidature.

    Ayant déjà travaillé en tant que téléprospecteur dans une société œuvrant dans le domaine des assurances, je peux vous affirmer que je possède les qualités essentielles pour être un employé efficace. Possédant la faculté de convaincre facilement mes interlocuteurs, je peux apporter ma contribution afin d’augmenter votre chiffre d’affaires. Dynamique et motivé, je peux facilement atteindre le quota d’appels à effectuer par jour, mais aussi convaincre mes interlocuteurs d’acheter les produits ou services que je leur propose. Ayant déjà occupé un poste similaire par le passé, j’ai appris à être directif dans mes échanges téléphoniques avec les clients. Doté d’une capacité d’analyse et de synthèse, je saurai les conseiller avec efficacité. Familier avec les outils bureautiques tels que XXX et XXX, je peux très bien prendre en charge une conversation téléphonique tout en remplissant une base de données. Comme vous pouvez le voir dans mon curriculum vitae ci-joint, je parle également plusieurs langues.

    Dans l’attente d’un retour favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.

    Signature