Lettre de motivation Directeur de clientèle

Candidature spontanée - Sénior

Fiche métier : Directeur de clientèle

Le directeur de clientèle est l’ambassadeur de sa société auprès de la clientèle. Ce poste n’existe que pour les sociétés de communication comme les agences de publicité.

Le directeur de clientèle assure la bonne gestion de la relation société et client, ainsi il doit être polyvalent, car il est responsable de multiples tâches. Son premier rôle est de faire en sorte que la clientèle reste adhérer à la société, il s’occupe donc de la prospection et du soin de l’image de sa société afin d’attirer plus de clientèle. Ainsi il organise toute une équipe pour apporter une bonne image de sa société.

Il doit donc avoir le sens du relationnel et avoir toutes les aptitudes à coordonner toute une équipe. Il doit également avoir un esprit créatif et combatif pour mener à bien sa campagne de prospection. Le directeur de clientèle doit avoir une bonne aisance dans la communication et être vif d’esprit pour apporter une solution rapide, mais efficace à chaque problème qui se présente.

Le directeur de clientèle doit disposer d’un diplôme universitaire en Commerce plus exactement un master en commerce, mais pour plus d’atouts il doit aussi être diplômé en communication du moins suivi une formation en leadership.

Le salaire d’embauche d’un directeur de clientèle qui débute varie entre 40 000 à 50 000 euros annuellement, avec un salaire fixe et une prime variable.


Conseils pratiques

Voici quelques termes, tournures ou encore qualités que vous pouvez inclure dans cette lettre.

  • Sens de l’écoute
  • Formation des équipes
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Diplomatie, dynamisme, combativité,
  • Sens de la persuasion

    Exemple de lettre pour intégrer le poste de Directeur de clientèle

    François Candidat
    17 rue de la Réussite
    75000 Paris

    OBJET : Candidature au poste de Directeur de Clientèle

    (1) (Indiquez le titre de la personne mentionnée dans l'adresse)

    C’est grâce à un article du monde de la semaine dernière que j’ai pu mesurer le très fort développement qu’était en train de connaître votre entreprise. Je souhaite vivement participer à cette aventure, c’est pourquoi je vous adresse ma candidature pour un poste de Directeur de clientèle ou de Business Development.

    Je dispose d'une expérience de 5 ans de Business Development dans la vente de services aux entreprises (grands comptes et PME), dont deux ans et demi en tant que Directeur de Clientèle au sein du Groupe XXXX, agence de communication audiovisuelle et événementielle, et deux ans et demi en tant que responsable du Développement chez XXXX, prestataire de services audiovisuels et multimédias.

    Chez le Groupe XXXX, dont je suis le cofondateur, j’ai pris en charge le développement commercial et j’ai négocié des contrats avec des groupes comme XX, XX, XX et de nombreuses PME XX, XX,XX,XX..). Les négociations se situaient généralement au niveau de la Direction de la Communication, du Marketing, ou de la Direction générale, pour des montants allant de 15.000 à 550.000 €.

    Je souhaiterais vous rencontrer afin que nous puissions discuter des modalités d’une collaboration entre votre entreprise et moi-même.

    Dans cette attente, veuillez agréer mes sincères salutations.

    François Candidat

    P.J. : Curriculum vitae