Lettre de motivation Agent de réservation

Candidature spontanée - Sénior

Fiche métier : Agent de réservation

L'agent de réservation a la possibilité de travailler dans une agence de voyages ou un hôtel ou tout autre endroit de villégiature. Son travail, comme son nom l'indique est de s'occuper de différentes réservations. Réservations d'hôtels, de voyages, de spectacles, de séjours.

Ses différentes tâches consistent à :

Répondre au téléphone ou aux courriers électroniques; faire de la recherche pour le client; répondre au besoin du client en recherchant ce qui est demandé et trouver aussi des solutions de remplacement afin de satisfaire à la demande.

Utiliser les différents logiciels de réservations sur l'ordinateur ainsi que les banques de données de vols et des différents aéroports, hôtels et centre de villégiature.

Effectuer des réservations d'hôtels, de tables aux restaurants ou d'hôtels.

Faire des locations de voitures.

Savoir jongler avec plusieurs données et choisir ce qu'il y a de mieux à offrir au client.

TYPE DE FORMATION POUR EXERCER CE MÉTIER

Bac techno en sciences et technologies du management et de la gestion

Bac pro accueil-relation clients et usagers

SALAIRE À L'EMBAUCHE

1458€ brut mensuel avec possibilité d'augmentation


Conseils pratiques

Voici quelques termes, tournures ou encore qualités que vous pouvez inclure dans cette lettre.

  • flexibilité
  • diplomatie
  • débrouillardise
  • sens de l'organisation
  • rapidité d'analyse

    Exemple de lettre pour intégrer le poste de Agent de réservation

    Vincent le Concièrge
    78 Avenue des Lauriers Roses
    33000 Bordeaux

    Objet: Poste d'agent de réservation.

    Madame, Monsieur,

    Fort d'une expérience professionnelle significative dans le domaine de la réservation, je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences à votre service.

    Je vous soumets donc aujourd'hui ma candidature spontanée pour un poste au sein de votre entreprise.

    J'ai, à ce jour, acquis une expérience de 3 ans en tant qu'agent de réservation au sein de diverses entreprises, dont la société "Conciergerie Champs Élysées". Cette dernière expérience m'a permis d'effectuer plusieurs types de réservation, que ce soit une table restaurant, une chambre dans un hôtel de luxe ou encore l'achat d'un billet d'avion à la dernière minute. J'ai du également m'occuper d'autres taches de la vie courante, telles que l'achat de cadeaux personnalisés pour des amis ou encore l'organisation complète de vacances pour une famille. J'ai surtout appris à m'adapter rapidement et effectivement aux diverses demandes d'une clientèle exigeantes, ce qui m'a permis de créer un réseau de partenaires de confiance pour m'adapter aux besoins de nos clients.

    Très à l'aise avec l'outil informatique et les différents moyens de communication (téléphone, SMS, messagerie instantanée), je possède une bonne capacité d'adaptation et je saurai prendre mes marques et répondre à vos attentes en peu de temps. Parlant couramment anglais et allemand, je pourrai gérer les appels entrants de vos clients étrangers. Indépendant, travailleur et organisé, je pense posséder les compétences nécessaires pour rejoindre votre entreprise.

    Je souhaiterais m'entretenir avec vous plus longuement afin de vous détailler mon expérience et mes motivations.

    Dans l'attente de cet entretien, je vous prie, Madame, Monsieur, de croire en l'expression de mes sentiments distingués.

    Vincent le Concièrge